投诉人 | 万先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT301098(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-10 20:15:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉恒信天安汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 740 |
购车时间 | 2021-06-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
6.27日提车时检查车辆外观并签字购车,在7.10日安排我贴膜,在贴膜后离开4s店,洗车时发现后挡风玻璃部分地方存在气泡,随后进车检查看是否能刮掉。在检查时看到后备箱饰板有异常,检查发现破了一个口子。与4s店销售经理联系,其表示询问过车间贴膜人员未对车辆该部位进行施工,不可能是他们4s店为之,并向我说在购买时已跟我确认该车无问题,给我报了此配件的价格及维修费,现在只能由我个人承担维修费用。因车辆一直属于我一个人使用,且未放置物品,并且破损处有折痕,该配件用外力非常难损坏且与4s店协商无果,不予以赔偿。现在想通过平台协助我进行该配件进行鉴定,如为折断破解,那证明该4s店出具的检测报告有问题。(因我说要进行维权,4s店销售经理就不管不问,已签订的合同上写了车辆没有问题为由,拒绝配合我向公司反馈该问题,让我自己走鉴定程序。)