投诉人 | 万先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT301066(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-09 17:16:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉富尔汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 5263 |
购车时间 | 2020-11-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
油耗翻倍,自动启停失效,发动机无力顿挫,颗粒捕捉器堵塞过后百公里综合油耗15-30L。厂家4S店无法给与处理,就是建议多跑高速或者堵塞达到4级原地踩油门再生,颗粒捕捉器堵塞问题无法彻底解除。 厂家对于 颗粒捕捉器堵塞无法处理,这个是技术缺陷 。现在厂家与4S店不予给出处理方案,希望由于这个技术缺陷召回我的车辆或者退换车,最起码彻底修复这个问题都可以。中控屏升级后黑屏两次,车辆还有集雨板漏水问题暂时打胶后续看漏水情况。 我们都是平民老百姓除了房子就属车辆是最贵重的东西了。现在出了问题厂家与4S店根本不处理问题,反而让我们自己承受堵塞过后的负担,堵塞了后每箱油只能跑300块钱的油,基本300公里都跑不到,而且整个颗粒捕捉器堵塞达到6级,更换费用需要一万七千元。试问良心何在呢,投诉无门,望解决。