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1分
吉利汽车-博瑞新能源,多媒体屏幕出现裂缝
吉利汽车博瑞 PHEV
2021-07-08
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT301039(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-08 17:48:19
投诉地区
4S店名称吉利汽车陕西德丰旗舰店
里程数(KM)73500
购车时间2018-10-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

吉利博瑞多媒体屏幕出现裂缝,质保是三年六万公里,我的车是不到三年,但公里数现在七万多,无意间发现多媒体屏幕裂缝。这个问题并非个例,我这辆车买回来难道要放着不开,况且这个屏幕开裂到底是在什么时候出现的并不清楚,其它出现同样问题的车友公里数在三万到六万之间,是我发现问题之后告诉他们,他们才注意到。难道我要无时无刻的去检查车辆哪里有质量问题吗,这些小细节谁都不会太在意,只有在无意间发现了。我想知道一个多媒体屏幕跟车的公里数有什么关系,意思是公里数大了屏幕就会碎,所以质保会有公里数限制吗,上次投诉到现在已经快十天,吉利没有一个人给我回复,我们车主选择支持吉利,支持国产,难道厂家就是这样回馈客户吗。请求厂家给予合理的解决方案。

车主补充内容
2021-07-08 17:51
发动机号J8BB0004864
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300744
吉利汽车-新能源博瑞屏幕开裂。
2021-06-30 09:18
2021-07-13 13:39
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5723
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8511
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