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-2分
荣威-i5车辆发生自燃
荣威i5
2021-07-08
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT301021(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-08 11:00:43
投诉地区
4S店名称普洱品智汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2000
购车时间2021-07-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

该车辆购买后才开了2000公里,首保都还没有来得及做,停放中车子发生了自燃,相当怀疑是车辆质量导致的自燃。通过贵平台投诉,希望协助处理维权,非常感谢。

车主补充内容
2021-07-08 11:02
现在诉求是退换一辆新车
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT301476
荣威-i5车辆无故自燃
2021-07-23 11:42
2021-07-15 13:34
最终结果
上汽集团回复:已与客户取得联系,对于客户反映的情况进行了沟通解释,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-20
回复一条评论就叫我打分,关键的是我的问题没有帮我处理好啊,怎么办?
车主
2021-07-20
问题没有处理,请问厂家是玩忽悠的吗?
多次投诉列表
累计针对荣威-i5-2020款 1.5L 自动4G互联领豪版投诉共计2次
荣威数据统计:
投诉量2768
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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