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发表投诉
1分
大众-探岳X颗粒捕捉器堵塞
一汽-大众
探岳X
2021-07-07
5.9万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT300982
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳X
2020款 330TSI 两驱尊贵智联版
投诉时间
2021-07-07 09:48:28
投诉地区
内蒙古
锡林郭勒
4S店名称
锡林浩特庞大一众
里程数(KM)
4600
购车时间
2020-08-29
车保状态
首保
诉求
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
由于颗粒捕捉器堵塞,油耗成倍增加,动力下降,自动启停失效。且4s店在售车时未告知会有这一现象,属于销售欺诉。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300455
大众-探岳X,颗粒捕捉器堵塞
2021-06-18 14:55
QT300115
大众-探岳X启停失效,颗粒捕集器堵塞
2021-06-06 14:06
QT299665
大众-探岳X颗粒捕捉器堵塞
2021-05-19 13:21
没有更多了
2021-07-07 13:49
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-07-26 12:20
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1456宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9152
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3251
次
发表最终结果
9528
次
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