专业的汽车质量投诉平台
比亚迪-汉行车记录仪储存功能存在缺失情况
| 投诉人 | 宾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT300863(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-03 16:16:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳泽然浩 |
| 购车时间 | 2020-10-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发生交通事故后，查看行车记录仪，发现在发生事故的半个小时里行车记录仪无法记录，中间缺失半个小时，后面又可以记录了，因为没有关键视频作为铁证，交警无法直接定责。最后拖了半个月，确定双方为同等责任。与厂家、4S店沟通，厂家和4S店的答复是因为我换了一张三星的内存卡而无法记录。这里我提三个问题：1、比亚迪汉车机卡滞的问题一直有存在2、原车内存卡只有8G内存明显不够用，买车时销售就直接建议换一张内存卡，购车后才更换3、跟4S店沟通协调时，拿我这张三星的内存卡插另一台比亚迪汉车上使用测试了几天还是正常。（4S店为什么还是确定是内存卡的原因呢）
2021-07-04 16:10
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-02-05 12:48
最终结果
比亚迪回复：已与客户协商达成一致意见，请知悉，谢谢！
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644次
发表最终结果7488次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
