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-2分
比亚迪-G3，车身及车地梁锈蚀。
返回主投诉:【比亚迪－车辆门下裙多处被锈穿】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT300736(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-29 20:55:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 已经倒闭不知所踪 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2010-10-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
于2010年10月份，在4s店购买的比亚迪G3，后没多久4s店倒闭不知所踪。因此车辆问题不能得到及时解决，得知比亚迪车架锈蚀问题有十年质保，但由于当初4s店并未告知且早已不知所踪，不知去哪质保，请求厂家帮帮我。
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车主相关投诉
2021-06-30 13:00
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-07-05 08:34
最终结果
比亚迪回复：用户反馈的故障，经核实了解已经超出质保期限，已向用户回电解释，无法满足用户诉求。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-07-06
4s店倒闭了，找不到地方维修，不是你们的责任吗？
多次投诉列表
累计针对比亚迪-G3-2010款 1.5L 手动鑫雅型投诉共计3次
涉及【比亚迪－车辆门下裙多处被锈穿】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6307宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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