专业的汽车质量投诉平台

1分
大众-速腾新车属于缺陷车辆。
一汽-大众速腾
2021-06-27
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT300670(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-27 11:31:40
投诉地区
4S店名称银座汽车一汽大众4S店
里程数(KM)1100
购车时间2021-05-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

3月13号在店里订车,一直等到4月25号,销售建议改为商城下单,加1500元升级18寸轮毂。5月11号显示车辆下线,5月22号销售通知车辆到店。提车时没有色差,几天后色差越来越明显,最终发现车辆存在补漆,属于缺陷车辆。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300746
大众-速腾新车有缺陷。
2021-06-30 11:04
2021-06-28 11:30
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-07-26 12:14
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有