投诉人 | 禹先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT300648(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-26 10:43:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 德州汇众汽车 |
里程数(KM) | 15800 |
购车时间 | 2020-06-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
颗粒捕捉器设计缺陷,堵塞后无法主动再生。表现为油耗翻倍,动力下降,自动启停失效,厂家及经销商不给解决,让车主上高速跑到时速120后松开油门滑行。此方法让车主生命安全不顾,严重影响公共交通安全。针对车主投诉,厂家及4s店相互推卸责任,完全不顾车主感受。