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-2分
大众-途观L变速箱顿挫异响。
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT300618(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-25 00:15:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥大名名众汽车 |
| 购车时间 | 2019-02-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
变速箱自购买半年后顿挫异响，厂家说正常。作为车主不认同，要求处理顿挫异响问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT314898
上汽大众途观L变速箱出现严重顿挫和异响，厂家却不作为不予解决
2022-12-05 18:20
QT314802
上汽大众途观L变速箱出现严重顿挫和异响，厂家却不作为不予解决
2022-11-30 06:15
QT301114
大众-途观L变速箱顿挫异响
2021-07-11 10:30
QT300971
大众-途观L变速箱顿挫异响
2021-07-06 19:28
QT300848
大众-途观L变速箱顿挫异响
2021-07-03 09:37
QT300748
大众-途观L，变速箱顿挫异响。
2021-06-30 11:17
QT300442
大众-途观L，变速箱顿挫异响。
2021-06-18 10:13
2021-07-02 09:42
最终结果
上汽大众回复：经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-07-02
没有处理还会继续投诉
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途观L-改款 280TSI 自动两驱全景舒适版 国VI投诉共计8次
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7341宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710次
发表最终结果11980次
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