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1分
广汽传祺-GS3,21款八千公里新车空调泵异响。
广汽传祺GS3
2021-06-24
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT300610(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-24 20:14:18
投诉地区
4S店名称广汽传祺祺杰店
购车时间2020-11-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

21款GS3跑了八千公里,天气炎热使用空调时候车头右前方空调泵位置,有噼里啪啦的异响声音 。之前开空调没有这种声音 ,去4s店检查告知是有异响 ,属于工作噪音 ,厂家对这种问题不予保修 。对于厂家的这种做法让消费者很失望,新车异响问题让人很反感,尤其是发动机的异响,站在车外听的很清楚。如果新车一出厂就带这种异响,我是坚决不会选择这个品牌的。使用过程中出现了异响,厂家不积极解决问题的做法,选择了推托,真的让消费者很失望。

2021-06-29 15:04
最终结果
广汽乘用车回复:为正常的空调压缩机启动后发动机负荷变化的声音,非异响
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2303
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
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