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1分
大众-2017款朗逸,不足三年轮胎严重开裂。
上汽大众朗逸
2021-06-22
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT300544(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-22 09:14:45
投诉地区
4S店名称郑州豫港华诚4S店
里程数(KM)54000
购车时间2018-07-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年7月份购买的上汽大众2017款朗逸,该车用的是韩泰轮胎。在2020年的时候发现轮胎有小裂纹,在2021年4月发现裂纹逐渐增多增大。现在高速都不敢上了,才不到三年的车,轮胎居然老化开裂成这个样子了,严重影响汽车质量,影响购车人生命安全。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300979
大众-朗逸原配轮胎严重开裂
2021-07-07 08:12
2021-06-23 13:46
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-06-28 09:30
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众-朗逸 车辆轮胎实际与宣传不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆轮胎实际与宣传不符,米其林轮胎被换成韩泰品牌轮胎
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
上海大众朗逸韩泰轮胎质量不合格,车子跑了1万多公里后,四条轮胎出现了不同程度的裂纹(还有鼓包),造成行车中存在严重的安全隐患。
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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