投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT300449(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-18 11:20:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 启辰东风南方华龙店 |
里程数(KM) | 19643 |
购车时间 | 2016-04-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自2016年4购车以来,汽车空调在17年出现不制冷情况,在4S店检查以后,加了雪种就开走了,后面过两个月空调出现同样问题,4S店给予保修。后面18年维修了一次,19年维修了两次,同时4s店售后人员也把我微信删除,20年12月份维修一次,21年5月16号又出现不制冷,4S店及厂家说已过保修期,他们不负责。如果维修需要3k多,可以给优化2000元维修。本人不接受。后面有投诉到深圳交通运输管理局,4s店给出的价格清单是2337,和之前3k多的报价也不一样,个人感觉其存在欺诈的行为。空调从新车到过保修,问题一直没有得到解决,没有给消费者一个说法,同时不负责,希望能给消费者一个说法。谢谢!