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-2分
日产-2014款奇骏变速箱故障
东风日产奇骏
2021-06-17
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT300419(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-17 18:16:11
投诉地区
4S店名称佳浩专营店
里程数(KM)60700
购车时间2014-11-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我于2014年11月在秦皇岛东风日产佳浩专营店,购买2014款新奇骏2.5豪华型车辆,全程在该4s店保养。2021年6月车辆行驶超过30分钟后,大概率车辆会出现一到两次抖动,还会出现转速表上下波动情况,。2021年6月16日再次出现问题,转速表上下抖动后发动机故障灯亮起,当天前往秦皇岛佳浩专营店检查,报故障码P0841,告知需更换阀体,同时若钢带损坏需更换变速箱总成,费用为我自行承担。对此,我表示无法接受,经网上查询以及私下询问相关人员,为东风日产变速箱通病,希望东风日产能秉着以人为本精神对有问题的变速箱进行召回处理,并将我的变速箱免费更换。

2021-06-25 15:19
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-06-25
未解决,也未让4s店联系我到店检查
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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