投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT300368(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-16 00:14:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上汽大众青海赛亚金昊4S店 |
里程数(KM) | 86000 |
购车时间 | 2018-07-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年6月13日行车途中仪表盘显示“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车档”的提示,且只有单数档。14日到上汽大众青海赛亚金昊4S店检修,告知需要更换机电单元。由于本人经常在社会做保养,无法提供4S店要求的维修合同、质量检验单、使用零件渠道证明等材料,不能履行质保,故本人需要花费2万元左右的高额费用。本人认为:无论如何,大众途昂变速箱机电单元质量问题事实存在,网上查询类似问题不在少数。本人要求大众给予免费更换变速箱机电单元。