专业的汽车质量投诉平台

2分
吉利汽车-博越,变速箱出现故障,加速无力,抖动异响。
吉利汽车博越
2021-06-15
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT300361(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-15 20:20:52
投诉地区
4S店名称德丰星悦
里程数(KM)51000
购车时间2016-05-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-06-26 21:35
撤销成功:2021-07-06 21:35
2021-06-16 14:56
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释沟通。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-06-26
自费1万元更换全新变速箱总成,其余由厂家和店面协商承担
涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
变速箱有异响
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
车辆行驶中会出现变速箱故障,导致车辆出现打滑及延迟抖动的情况,有时加速和升降档时顿挫感非常严重甚至会突然熄火。
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8479
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有