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(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
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红黑榜
发表投诉
2分
吉利汽车-博越,变速箱出现故障,加速无力,抖动异响。
吉利汽车
博越
2021-06-15
5.4万
0
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返回主投诉:
【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】、
【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】
投诉人
张
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT300361
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
博越
2016款 1.8TD 自动两驱智慧型
投诉时间
2021-06-15 20:20:52
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
德丰星悦
里程数(KM)
51000
购车时间
2016-05-03
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-06-26 21:35
撤销成功:
2021-07-06 21:35
2021-06-16 14:56
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释沟通。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-06-26
自费1万元更换全新变速箱总成,其余由厂家和店面协商承担
涉及【
吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(34宗)
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
新帝豪、
博越、
缤越
说明:
变速箱有异响
涉及【
吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(92宗)
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
博瑞、
博越
说明:
车辆行驶中会出现变速箱故障,导致车辆出现打滑及延迟抖动的情况,有时加速和升降档时顿挫感非常严重甚至会突然熄火。
吉利汽车数据统计:
投诉量
5690
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8479
次
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