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1分
比亚迪-秦Plus不交车的投诉
比亚迪秦 PLUS DM-i
2021-06-15
6.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT300350(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-15 14:03:31
投诉地区
4S店名称西安新益通 益新源
购车时间2021-01-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

比亚迪秦plus上市前大量宣传,让客户在网上下定金,客户交定金后,比亚迪不和客户签合同,不给承诺交车日期。我从2021年1月21日在网上交了定金,去西安比亚迪交了定金,比亚迪一直拖着不给车,交车存在暗箱操作,不是按照交定金的顺序交车,而是有些地区优先交车。选择性交车及优先交付120km旗舰版,严重损坏消费者权益,我交了定金快半年了,比亚迪不给交车,到现在不给说法,不做任何答复。

车主补充内容
2021-06-15 14:05
诉求是比亚迪需要承诺交车日期,公开透明的处理消费者反应的问题,对客户道歉并给予陪赔偿
2021-06-15 15:07
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-24 09:05
最终结果
比亚迪回复:您好!关于客户投诉无法提车的事宜,客户已提车,申请撤诉,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6311
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644
发表最终结果7488
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