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雪铁龙-C5燃油管老化开裂
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT300349(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-15 13:36:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州欧亚伟业汽车 |
| 里程数(KM) | 54888 |
| 购车时间 | 2017-09-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车三年半后，无意发现燃油管老化开裂，接口处有油泥。店里说3年质保期过了，不保修。我认为这是严重的配件质量问题，没有哪一种燃油管只保质3年，这是非常严重的安全隐患。
2021-06-17 15:58
临时结果
东风雪铁龙回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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