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2分
荣威-RX5更换发动机,加速异响。
荣威RX5
2021-06-14
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT300322(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-14 09:08:45
投诉地区
4S店名称荣威保定荣耀店
里程数(KM)78000
购车时间2016-09-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-10-14 21:20
撤销成功:2021-10-24 21:20
2021-06-21 15:36
最终结果
上汽集团回复:已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户后续使用观察。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-06-23
跟拖拉机似的了………
车主
2021-06-18
今天下午厂家打电话说,S店检查属于正常,告知我下!没然后了!每次反反复复,申请、反馈、正常!无语了……厂家说S店检测正常,S店说厂家反馈正常!
车主
2021-06-17
一直说跟厂家反应申请,换发动机或者换车…一直没有音讯,沟通了奤几次,沟通一次就拖半月二十天的,甚至一两个月!
涉及【荣威 变速箱异响,顿挫严重】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
变速箱异响,顿挫严重
荣威数据统计:
投诉量2769
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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