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1分
日产-轩逸,新车未提被4s店损坏,迟迟不给结果。
东风日产轩逸
2021-06-13
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT300292(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-13 00:13:36
投诉地区
4S店名称武汉开泰日产
里程数(KM)13
购车时间2021-05-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

武汉东风日产开泰自营店,单天准备提车,在办手续,4s店把车撞坏了,而并不理赔换新,觉得流程复杂,想换零件,而车有换零件还叫新车吗?我花钱是买新车,而不是买一个受损的车,我提的是新车,而他们觉得我的要求不合理,我买的是新车啊,请尽快处理。

车主补充内容
2021-06-13 07:43
事情隔了3天,4s店完全不给解决方案
2021-06-18 15:43
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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