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1分
奥迪-A6L发动机怠速状态无故抖动,熄火。
一汽奥迪
A6L
2021-06-11
6万
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返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
投诉人
杨
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT300268
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2019款 45TFSI quattro 臻选动感型
投诉时间
2021-06-11 22:40:20
投诉地区
江苏
南通
4S店名称
南通益昌奥迪
里程数(KM)
32000
购车时间
2020-05-03
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
刚买一年新车,怠速抖动熄火,行驶动力缺失。拖车到4s店检测,说系统没有升级导致缺缸。升级以后情况没有改变,动力缺失严重,排气管出现破空声音,高速上十分担心安全问题。
返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
2022-02-10 17:05
最终结果
一汽大众奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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