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马自达-阿特兹车身严重异响,4s店维修4次没好,退车。
长安马自达
阿特兹
2021-06-08
5.7万
0
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返回主投诉:
【一汽马自达 车身异响】
投诉人
张
先生
投诉品牌
马自达
投诉编号
QT300170
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
阿特兹
2020款 2.5L 蓝天运动版
投诉时间
2021-06-08 11:19:58
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
一汽马自达-中联北二路店
里程数(KM)
8000
购车时间
2020-08-31
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
车身及底盘-车桥
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车身ABC柱均严重异响,4s店维修4次没好,4s店还让我进店检查维修,这本身就是钣金的问题,根本修不好,4s店一直拖着,不走3包流程,欺骗消费者。
车主补充内容
2021-06-08 11:36
现在都已经符合3包退车流程,4s店和厂家为什么不履行这个流程,而是让我频繁的进店里拆车修车
返回主投诉:
【一汽马自达 车身异响】
涉及【
一汽马自达 车身异响
】的集体
进入集体投诉(60宗)
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
阿特兹、
CX-4
说明:
B柱异响明显 主要体现在阿特兹车型
长安马自达数据统计:
投诉量
1192
宗
完成率为
90%
回复率
90%
满意度为
77%
发表临时结果
83
次
发表最终结果
1102
次
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