投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 宝沃 |
投诉编号 | QT300089(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-05 16:13:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 徐州中豪宝沃 |
购车时间 | 2017-05-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
宝沃汽车于2017年始在徐州售卖各型号汽车,冲着当初“终身质保德国品质”的宣传我们选择购买该品牌汽车;去年(2020年)开始,原4S店被取消授权,电话询问到400被告知更换服务商,但车主没有收到任何信息。大量车主在原4S店保养套餐(免费机油等)服务被终止,宝沃公司严重损害消费者权益!投诉无果! 更为严重的是,今年(2021年)5月左右,宝沃再次没有任何通知的情况下,解除徐州地区唯一售后服务点,导致徐州地区所有车主无法正常维保!! 宝沃厂家终身质保的承诺又要求必须到其指定维保点才有效!而现在徐州地区又没有一家授权维保店!! 极其恶劣的售后服务和极其恶劣的霸王条款,希望通过“汽车投诉网”予以曝光该品牌的恶劣行径,帮助徐州当地的车主维权!希望宝沃汽车要么在当地授权经销商,要么根据《机动车维修管理规定》只要在有资质的4S店维保一样被认可,终身质保正常有效。