投诉人 | 于先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT300081(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-05 13:20:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏华海凯迪汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 600 |
购车时间 | 2021-05-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在华海凯迪4S店买到一辆补过倒车镜车漆的新车,我把买车到现在全过程给贵网描述一下,恳求帮忙维权。上周三5月26日在华海凯迪4s店交钱提车,东麒路那家,当天放在4s店做装潢,27日周四提走,周六因车玻璃膜没贴好问题去了店里,后来周日,周一,周二都因为车膜没贴好问题去店里重新弄,周三一大早洗车就发现倒车镜有做漆痕迹,并及时和售后说了这个问题,告知去店里看看,我周四去店里找售后,一个姓苏的负责人出面处理,说漆面确实做过,不是我们店所为,我们店里做漆没这么差,说因为我的车上周已经提走,无法证明不是我自己补漆,我说我因为车玻璃膜的事情,每天都来店里的,我哪有时间做漆,而且每天晚上都停在停车场,有出入记录证明,姓苏的负责人说,就算你每天来,晚上停在停车场,那你开出去了就可能做漆了,除非提供这车4天的24小时监控,这事我们就处理不了。现在店方完全拒绝处理此事