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大众-探岳油耗翻倍，启停失效，发动机异响
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT300020(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-03 08:45:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨诚杰 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2020-09-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
一汽大众探岳，国五发动机，尾气排放不达标，为了达到国六标准，加装颗粒捕捉器，造成油耗翻倍，发动机异响，自动启停失效。4S回复，高速80脉后，松油门滑行，反复操作，高速上漂漂漂浪浪浪，太危险了！！！跑高速只能暂时解决堵的问题，过几天市区行驶又堵，至今一汽大众未给任何说法，一汽大众尾气排放造假，隐瞒和欺骗消费者，希望有关部门重视并严惩！
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车主相关投诉
2021-06-03 13:55
临时结果
一汽-大众回复：已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 10:10
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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