投诉人 | 钱女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT299985(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-01 16:05:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 平阳联通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 66030 |
购车时间 | 2014-06-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2021年5月22日交托平阳联通销售服务有限公司(简称4S店)更换水泵+节温器,28号受该店通知后提车,当天马上发现车辆异常抖动+强烈异响。返回后该4S店敷衍了事,未做合理检查。后又发现严重异常,终在6.1号驾驶员强烈要求下,该4S店才行检查发现,冷却液壶已空,大量冷却液进入发动机,导致发动机需大修。 该4S店态度消极,拒不承担责任,严重侵害了消费者合法权益。