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1分
别克-昂科拉 更换水泵+节温器,发动机给修坏了。
上汽通用别克昂科拉
2021-06-01
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投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT299985(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-01 16:05:54
投诉地区
4S店名称平阳联通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)66030
购车时间2014-06-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2021年5月22日交托平阳联通销售服务有限公司(简称4S店)更换水泵+节温器,28号受该店通知后提车,当天马上发现车辆异常抖动+强烈异响。返回后该4S店敷衍了事,未做合理检查。后又发现严重异常,终在6.1号驾驶员强烈要求下,该4S店才行检查发现,冷却液壶已空,大量冷却液进入发动机,导致发动机需大修。 该4S店态度消极,拒不承担责任,严重侵害了消费者合法权益。

2021-06-24 14:42
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用别克君威-高位刹车灯漏水】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
上汽通用-别克君威,有数位车主投诉高位刹车灯漏水
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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