投诉人 | 陆先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT299978(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-01 12:52:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东世达 |
里程数(KM) | 96000 |
购车时间 | 2014-09-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
投诉内容 我是在2014年9月10日买了斯柯达速派2013款1.4TDSG双离合汽车,目前行驶96000公里,刚刚机电控制单元无故损坏,咨询斯柯达4s店回复是不在质保范围,我随即查询了相关信息及和上海大众官方客服联系,告知我说是在2014年4月份以前的车辆质保期是10年16万公里,而我是2014年9月份购买车辆不在质保时间内,我的车辆质保是3年10万公里,我的车型是2013款的斯柯达速派,为什么作为客户要区别对待?车辆本身有严重的质量问题,为什么明明知道质量有问题并没有全面解决问题的同时还在欺骗消费者购买?为什么客户不能同等对待? 诉求内容 修理,更换,延长质保