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标致-408更换正时皮带后发动机故障(严重烧机油)
东风标致408
2021-05-27
6.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT299865(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-27 15:45:24
投诉地区
4S店名称申蓉泓锦
里程数(KM)60168
购车时间2015-10-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2015年10月09日购入2015款1.2T408自动豪华版小汽车一辆;至2020年5月份接到标致4S电话通知召回更换发动机正时皮带通知,当时行驶里程数是50000公里左右,6月更换更换完至2021年1月份开始陆续在驾驶过程中出现发动机故障灯报警,加油不提升转速没动力,跳STOP灯等等一些列问题,而且越来越频繁,严重烧机油,加购机油后不到1000公里即烧到机油见底,因为我上下班要开高速路,发动机故障严重威胁了本人生命财产安全! 打厂家售后之后到一家4S店沟通后,说发动机还在更换正时皮带的延保期内(1年或5万公里),5月24日拆开发动机检查,拉出维修清单几十项,还要收取1600多的费用,核心部件有严重设计缺陷,导致轻度使用6年都不到要进行拆解发动机大维修,开这样的车上路存在各种安全隐患,实在是无法接受。 与厂家客服沟通要求更换发动机,厂家不肯只想维修,根据车友群很多返修发动机的车友反馈,维修完基本上都要多次进修理厂,各种问题严重。买车6年来基本上都是轻度使用代步1年1万公里都不到就出现关乎安全的严重质量问题,述求是要求厂方以换代修,更换新发动机总成!

2021-05-28 16:04
临时结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
涉及【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
正时皮带存在设计缺陷,正时皮带浸泡在机油里,皮带时间一长就会掉渣造成堵塞机油泵,导致发动机出现烧机油和严重拉缸的情况
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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