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1分
大众-高尔夫14款1.4T豪华电脑版线束接口出现大量机油
一汽-大众高尔夫
2021-05-26
9.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT299836(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-26 16:08:16
投诉地区
4S店名称大汉集团一汽大众4S店
里程数(KM)116049
购车时间2015-03-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

首先2021年4月中旬,正常行驶状态下,仪表盘开始出现乱码,各种故障码,频繁出现,而且是偶发的,然后进维修店查看,发现发动机舱线束接口里面都是机油,说是机油压力阀坏了,更换压力阀,清洗了线束里的机油,当时没出现故障码,开了两天依旧乱码。4S店要求更换线束,和电脑版。

2021-05-27 16:24
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-06-07 10:49
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9165
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263
发表最终结果9530
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