投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT299717(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-21 13:48:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州仁孚汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 90000 |
购车时间 | 2017-01-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016.12月购车,2020年10月发现空调一边冷一边热。第一时间开车到4S店检查,被告知空调蒸发箱翻板杆子断了,需要人工加材料5000元维修费,因为车子已过保,要自行付费维修。经了解,此问题为奔驰C系车辆质量问题通病,这个控制气流翻板的杆子居然是空心的,大部分车在3年质保期后普遍性存在空调翻版断裂问题,这种由产品质量和缺陷造成的,怎么可以让我们客户去买单?应该由奔驰公司大面积召回存在问题的汽车并统一维修。希望厂家重视产品质量,免费更换不良问题空心杆。