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-2分
大众-探岳油耗极高，加速无力，动力差，集雨板漏水。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT299606(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-17 07:50:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 溧阳一汽大众宝达有限公司 |
| 购车时间 | 2020-12-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
由于国家实行国六B排放标准，此款车发动机是国五排放标准，此车加装了颗粒捕捉器，造成经常堵塞，油耗极高，加速无力，动力差。
前挡风玻璃雨刮处集雨板质量问题，造成漏水到发动机仓内。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
2021-05-17 13:42
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-05-25 09:50
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-08-19
厂家没有联系过本人。
厂家和经销商一直拖时间，根本不想帮车主解决问题，这就是解决方案和态度？
车主
2022-08-19
厂家没有联系过本人。
厂家和经销商一直拖时间，根本不想帮车主解决问题，这就是解决方案和态度？
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9165宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9532次
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