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1分
大众-帕萨特 欺骗欺诈
上汽大众帕萨特
2021-05-11
6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT299489(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-11 15:18:44
投诉地区
4S店名称恩施麟达
里程数(KM)200
购车时间2021-03-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

恩施麟达4S店售后态度极其恶劣,咨询问题拉黑微信,打电话拉黑,最后没办法打总店客服,投诉,在投诉的时候才发现车是21年生产的20版帕萨特。我们要求是购买21版帕萨特,并强调说明是21版的帕萨特,不要现车,如果不是打电话投诉都不晓得,要被恩施麟达骗到什么时候,才会发现车是21年生产的20版帕萨特根本不是21版帕萨特。

2021-05-12 08:39
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-05-25 10:24
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的服务问题,相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7352
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2718
发表最终结果11980
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