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1分
本田-CR-V雨水砸坏玻璃
东风本田CR-V
2021-05-11
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT299485(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-11 11:26:22
投诉地区
4S店名称东风本田长沙恒信东湘
里程数(KM)8900
购车时间2020-08-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

5月11号凌晨12点多,准备开车时发现,后尾门玻璃碎掉了,查监控发现是下大雨被雨水砸坏的。联系4s店,4s店联系厂家说不是质量问题,不在质保范围之内,一个20多万的车玻璃可以被雨水砸坏竟然不是质量问题。要是开在高速那这不危及生命安全阿。

2021-05-24 14:16
最终结果
东风本田回复:已联系特约店,特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2494
完成率为100%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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