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1分
现代-领动车身局部掉漆
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT299478(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-11 06:52:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 亚夏北京现代 |
| 里程数(KM) | 32999 |
| 购车时间 | 2017-10-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车身前脸，副驾驶车门，后尾箱盖局部掉漆，影响车辆外观
2021-06-08 11:44
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户，您好。特约店联系您得知车辆不在本地，建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-06-11 08:28
最终结果
北京现代回复：客户车辆经厂家技术科判定，非车辆自身质量问题，客户投诉内容不属实，如有疑问可再次发起投诉
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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