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2021年4月17日在东风日产盐城太平洋东台专营店签订车辆购置合同，后因发现有搭车不合理的服务费项目，经投诉95027后于4月19日重新签订取消服务费的新车辆购车合同，4月19日下午提车。在车辆签约与车辆介绍中，东风日产盐城太平洋东台专营店利用行业内、外的信息不对称的特点，隐瞒所销售车辆为行业内长期库存且为展厅出样车的事实，诱导消费车提车。车辆在交付后，消费者在5月3日第二次抵达被告营业场所更换临时牌照时，偶然在其办公场所内的《东风日产东台专营店新车库存看板》中发现被告所销售车辆为长期库存展厅出样车。消费者在发现情况后，多次与95027、东风日产太平洋东台专营店主动沟通，但太平洋东台专营店无法提供合理解释与解决方案，仅主动与消费者沟通一次后再无联系。