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1分
日产-奇骏 变速箱自带缺陷谋财,设计“自保程序”害命
东风日产奇骏
2021-05-09
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT299442(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-09 14:53:15
投诉地区
4S店名称上海隆佳汽车
里程数(KM)60000
购车时间2017-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人车辆17年初购买,于20年7月15日在高速上突发故障,经检查为变速箱故障,店里以过3年为由,让我自费维修一万多,后经过多渠道了解,该变速箱完全是出厂自带设计缺陷,故障高发超出想象,各大投诉平台,集中投诉变速箱同样质量问题铺天盖地,《国家市场监督总局》主管的《汽车质量新闻网》发布了多篇针对东风日产CVT变速箱的质量缺陷报道以及故障率的统计调查,也足以证明。该车辆不仅变速箱故障高发,还出厂设置了“自保程序”,该程序设定导致车辆会突然失速,本人的车辆7月15日就是在高速上突发,车速从100掉到20,加油无法提速,故障发生时也毫无提示,险些发生交通事故,在店里维修过变速箱之后,在21年的2月又发生同样类似的失速情况,该车辆有严重的安全隐患,已对我造成严重的心里障碍。我的诉求1:退回我自费维修的费用并免费更换全新的变速箱总成。 我的诉求2:消除:自保程序“还我安全的驾驶环境。

2021-05-31 17:28
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【日产-奇骏日产CVT变速箱涉嫌自保程序危及人身安全】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
日产-奇骏日产CVT变速箱自保程序危及人身安全
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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