投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT299442(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-09 14:53:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海隆佳汽车 |
里程数(KM) | 60000 |
购车时间 | 2017-01-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人车辆17年初购买,于20年7月15日在高速上突发故障,经检查为变速箱故障,店里以过3年为由,让我自费维修一万多,后经过多渠道了解,该变速箱完全是出厂自带设计缺陷,故障高发超出想象,各大投诉平台,集中投诉变速箱同样质量问题铺天盖地,《国家市场监督总局》主管的《汽车质量新闻网》发布了多篇针对东风日产CVT变速箱的质量缺陷报道以及故障率的统计调查,也足以证明。该车辆不仅变速箱故障高发,还出厂设置了“自保程序”,该程序设定导致车辆会突然失速,本人的车辆7月15日就是在高速上突发,车速从100掉到20,加油无法提速,故障发生时也毫无提示,险些发生交通事故,在店里维修过变速箱之后,在21年的2月又发生同样类似的失速情况,该车辆有严重的安全隐患,已对我造成严重的心里障碍。我的诉求1:退回我自费维修的费用并免费更换全新的变速箱总成。 我的诉求2:消除:自保程序“还我安全的驾驶环境。