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1分
大众-途观L我还是没有适应车子异响、油磅异响、变速箱、颗粒捕捉器。
上汽大众途观L
2021-05-09
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT299438(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-09 13:17:35
投诉地区
4S店名称宿州海昌
里程数(KM)5080
购车时间2021-01-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1.颗粒捕捉器买车的时候,也没有人给你说车子有颗粒捕捉器的东西,开车要注意事项等!买车刚开始大概跑 不到1000公里!那时候天气冷市区行车比较多! 发现自动启停失效!油耗大 这个时候不知道怎么回事忍忍继续开 其实是堵了! 这段时期不知道颗粒捕捉器堵问题!后来继续开车继续行驶 驾驶感觉动力有点下降油耗大!我就纳闷了车怎么了!于是就 网上问问其他人有没有这个问题!不问不知道 一问吓一跳!大家共同面临这个问题! 探岳!途观L!堵了总共两次大概!后来搞得恐惧市区行驶? 产生了恐惧的人定期去拉高速!拉完高速感觉车很好开!就这样定期拉高速开车 很累感觉!买车是为了车服务人!现 车!现在整的人服务它!定期拉高速! 浪费了时间 钱和高速过路费!时刻担心会堵! 用车感觉,真事人服务车 2.变速箱!123档升档会咯噔一声响!降档321 档一样分别咯咚3声音!加档1档升有拉扯的感觉 3.车身底盘异响这个让人头疼!不是这响就是 那响!偶尔的都可以忍,只要偶尔的异响都可以忍受 那个一直持续响发动 机启动到发动机熄火才结束!实在忍不了!大 概具体位置在后排座椅下面底盘下那一片位位置 异响异响异响异响就是后排中间座椅下面 面油磅里发出来的 .车身底盘异响这个让人头疼!不是这响就是 那响!偶尔的都可以忍,只要偶尔的异响都可以忍受,这些通通都可以忍都可以不在乎只要偶尔异响 那个一直持续响从发动 机启动到发动机熄火才结束!实在忍不了!大 概具体位置在后排座椅下面底盘下那一片位位置 异响异响异响异响就是后排中间座椅下面 油磅里发出来的 刚开始提车的时候我就录音拍个视频那个油磅没有异响!提车回家因为我不喜欢听音乐!所以天天开车听听车没有异响!天天开车天天听异响都没有!继续这样天天开车天天听异响到4000公里后!那个油磅异响出来了!声音一开始是咕噜咕噜声!现在是咚咚咚打鼓声 大概4000多公里是没有异响的!因为上车开车一直听所以 4000公里后大概慢慢出来了!目前行驶里程5080公里 大众-途观L后排中间座椅下油磅异响 咚咚打鼓声大概4000多公里前是没有异响的! 因为上车开车一直听所以 4000公里后大概慢 慢出来了!目前行驶里程 5080公里 我在全国途观I车友群发这个异响!大家 回答我说没有这个异响, 我有提车车时候录音拍的视频录音!还有 现在异响录音!可以发你们听听!没有渠道发! 大概4000公里之前是没有异响的! 异响响大概4000公里之后后!目前5080公里 最近不开这个车了家里的国产车就没有这个异响!一切安静下来了!不开这个车也不闹心了!我开过1万块钱的面包车也么有发现这个油磅异响18万公里了。

车主补充内容
2021-05-12 21:06
(今天有新状况!车子放了20天!中间就挪了两次车5米远!今天开发现颗粒捕捉器堵了!自动启停失效!车门感应暂停工作用钥匙可以!变速箱共振震的副驾驶座椅安全带响!自动启停拉开车拉高速一个小时才好!门把手感应也有好转!油磅异响比以前稍微大了那么一点点!)
我今天又去拉的高速!现在颗粒捕捉器通了
启停失效图片和视频
2021-05-10 09:14
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-05-13 13:53
最终结果
经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途观L-2021款 330TSI 自动两驱R-Line旗舰版 投诉共计14次
涉及【上汽大众 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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