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-2分
大众-探岳伪国六,质量缺陷,探岳汽车油耗飙升
一汽-大众探岳
2021-05-08
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT299428(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-08 22:47:04
投诉地区
4S店名称银座汽车一汽大众4S店
里程数(KM)2200
购车时间2021-02-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车国五发动机,加装颗粒捕捉器糊弄伪装国六,质量不合格的产品致车辆油耗飙升,不是让消费者违反交通法去跑高速就是原地费油伤车的应付一下,与国家倡导的环保节约大趋势相违背!厂家让找4s店,4s店就赖厂家没下发通知! 投诉榜遥遥领先,视而不见,听而不闻,各个汽车节目质问厂家,都以反馈结束! 国外列强欺负我们,想不到这么大的国内企业也能坑害国人吗?如果不召回解决试问还有没有王法?还能不能给特斯拉做个榜样! 现在天天搞活动销售这样的汽车?请问颗粒捕捉器问题给解决了吗?没解决你还在卖它干嘛?坑害欺诈消费者吗?如果解决了,那这些不合格的产品为何迟迟不给解决?是因为是大国企,店大吗? 不让百姓点灯的同时,作为州官更不能四处放火!强烈要求厂家召回补偿消费者!
2021-05-10 14:05
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-05-24 13:50
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-19
厂家置之不理,并没有给出任何回复!
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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