专业的汽车质量投诉平台

1分
斯柯达-柯迪亚克变速箱机电单元质量问题
上汽大众斯柯达柯迪亚克
2021-05-07
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT299401(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-07 11:17:13
投诉地区
4S店名称河南裕华上捷
里程数(KM)47000
购车时间2018-01-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2018年1月29日购买的斯柯达柯迪亚克2018款330优享版,目前行驶47000公里,脱保两个月,2021年5月2日,携家人在高速上旅游期间,突然出现失速状况,没有档位,后打电话告知4S店熄火,重新发动,只有246档,没有1357档,咨询4S店,s店告知变速箱机电单元损坏,更换机电单元需要15000元,本人怀疑此款发变速箱机电单元严重存在质量问题,要求厂家免费更换维修,或者召回。

2021-05-08 09:55
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-05-13 13:58
最终结果
经了解,目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
1分,满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有