专业的汽车质量投诉平台

保时捷-Macan发动机故障,刹车异响,手套箱一拉就掉。
保时捷Macan
2021-05-06
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌保时捷
投诉编号QT299374(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-06 10:30:55
投诉地区
4S店名称深圳南山保时捷中心
里程数(KM)7648
购车时间2020-08-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我2020年8.26在深圳南山保时捷购买Macan,9月7号开在路上,车辆忽然抖动,有异响,就出现发动机故障灯,当时提车才第九天。4S店就让开过去检查一下,最后放在那里修了一天,故障灯清除了,说车辆没有问题。回来以后起止功能总是开在路上忽然停止,亮灯,车也抖动。10.24号我从副驾驶前面的手套箱拿东西,拉手一拉就完全掉下来了,脱落了。开去店里他们有帮我维修,就是用胶水粘起来了,这个东西明显是质量有问题的,正常的不可能一拉就掉下来,他们说是人为的,是我拉坏的,不能换只能免费帮粘起来,现在拉手还是不能正常用,随便晃动,根本不敢用。。当天我车又是抖动,还有亮灯问题,让他们一同检测维修。2021.5.4车辆在行驶过程中,一直在抖动,声音很响,感觉就是发动机要自己熄火了,就在这是发动机故障代码灯又亮起来了。和他们4s店人联系也没回我。有三个诉求,1.发动机故障灯总是亮,是什么原因导致的。2.手套箱的拉手,一拉就掉,是不是质量问题,我网上看了很多车主都遇到过这个问题。3.刹车异响,为什么有的车有,有的车有没有?


保时捷数据统计:
投诉量101
完成率为30%
回复率23%
满意度为11%
发表临时结果0
发表最终结果31
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有