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1分
日产-轩逸汽车左前轮拉杆自己断了
东风日产轩逸
2021-05-04
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT299347(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-04 18:16:43
投诉地区
4S店名称昭通市晟峰汽车有限责任公司
里程数(KM)8904
购车时间2020-09-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车左前轮拉杆在没有受到任何外力作用下直接断了,没有受到任何的碰撞,摩擦,汽车车身四周及地盘没有任何摩擦痕迹,拉杆断了也没有任何碰撞的痕迹,属于质量问题,不是外力问题,厂家拒绝售后处理,逃避责任,否定事实。

2021-05-31 17:30
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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