投诉人 | 覃先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT299288(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-30 10:31:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南兰天君天 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2017-01-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
行驶3.6万公里,出现重大质量问题。2021年4月17日发动机故障报警无倒挡。经检查为变速箱阀体损坏需更换,车子停放在4S店,4月26日上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。4月30日对应的兰天别克4S店提出额外条款,至今厂家及4S店无处理,个人唯一诉求是申请免费更换