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-2分
日产-奇骏变速箱故障问题
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT299147(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-23 09:30:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安佳泰 |
| 里程数(KM) | 12 |
| 购车时间 | 2016-02-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2016年2月3日提车，2019年出现发动机故障灯亮，检测无故障后消除码。2021年3月发动机灯亮，检测显示压力阀故障，消码后一月又出现发动机故障灯亮，4S店要大修再造发动机。查询同一车型，基本上都是这个问题，厂家属设计缺陷应免费维修
车主补充内容
2021-05-09 18:16
厂家让自费4万换总成，什么玩意，自己设计缺陷让消费者买单
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2021-05-10 16:15
最终结果
您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-05-17
汽车设计缺陷应免维修费或召回更换全新的，我的问题没解决
车主
2021-05-10
售后电话也打过了，只是说反馈意见，但是没有人解决我的问题
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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