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-2分
哈弗H6发动机漏油
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT299138(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-22 20:14:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥元盛哈弗4s店 |
| 里程数(KM) | 85600 |
| 购车时间 | 2016-12-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2021年1月7号常规保养时发现发动机漏油， 检查维修后 总共花费2217元 ，今天4月22号再次去常规保养 发现同样的位置还是在漏油 ，这才刚过去三个多月 ，维修的质保是一年 ，但是4S店说又是发动机其他地方在漏油 ，不在维修质保范围之内 ，如果需要维修 需要另外花费大概1500元左右 ，但是我的疑问是 为什么会在同一个地方漏油呢 ？
2021-04-24 10:09
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已进行检查并向客户解释说明情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-04-24
到现在都没有解决问题
哈弗数据统计:
投诉量2666宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3733次
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