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1分
江铃E200N-电池故障！返厂维修难！修好遥遥无期！
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT299126(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-22 13:13:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄岛区瑞达 |
| 购车时间 | 2016-12-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买的新能源汽车在保修期内出现故障，无法行驶，经维修站检测电池包需要返厂维修，3月30日返厂，至今已经23天，厂家仍未修好，且多次敦促，未果。至今甚至无法给出确切维修完成日期，费神劳力，对江铃汽车失望至极，一生黑！
2021-04-22 15:52
临时结果
您好，您的问题已经收到，已安排紧急加急，会尽快催促帮您安排发货，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
2021-04-22 16:23
最终结果
您好，您的配件22号已安排发出，到货后网点会第一时间通知您，给您带来不便，敬请谅解，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
江铃集团新能源数据统计:
投诉量131宗
完成率为97%
回复率96%
满意度为47%
发表临时结果64次
发表最终结果126次
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