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2分
比亚迪-宋Pro发动机故障灯
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT299076(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-20 22:44:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙市路骐汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 319 |
| 购车时间 | 2021-01-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-06-24 11:37
撤销成功:2021-07-04 11:37
2021-04-21 09:47
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-04-25 08:32
最终结果
用户反馈：问题已和服务店达成一致意见.
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-06-24
发动机故障灯问题已解决
车主
2021-04-24
客服电话联系了我，询问了具体情况后。晚上4S店售后人员联系到我说检测设备下周到，届时会请发动机技术人员一起现场检查解决问题，鉴于售后人员态度不错，决定再给他们一次机会。所以先申请撤销本次投诉。
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644次
发表最终结果7488次
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