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1分
北汽新能源-北汽新能源EX电池问题，北汽刷系统，导致快充限流严重，且快充掉枪严重
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT299027(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-17 17:11:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华远通达 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2019-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
北汽召回汽车，因为电池存在问题，去了店里说给维修，结果只是刷了系统，说是给快充限制电流，结果快充出现问题，电流由原来的120A限制到60甚至更低，而且还出现充电掉枪的问题，充了百分之十，中间掉电三次，充电好多次都出现这个问题，已经投诉好久，都没给解决问题，让去店里拷贝充电数据，结果发现根本就没给装过内存卡，醉了醉了
车主相关投诉
2021-04-19 10:13
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-04-19 10:13
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
北汽新能源数据统计:
投诉量404宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果459次
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