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-2分
宝骏-宝骏560 dct变速箱多次故障,路上趴窝
宝骏560
2021-04-17
8.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT299024(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-17 09:40:52
投诉地区
4S店名称河南新盛和汽车
里程数(KM)31580
购车时间2018-06-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2014.4.12,在郑州航海东路行驶过程中,车辆失去动力。2019年已更换过一次变速箱。车不是用来开的,反而是找了一个杀手;五菱是服务人民,宝骏是来谋杀人民的。 今天是4.17号,已经坏了5天,4s店只是简单的打了一个电话,就这样?你们考虑过客户怎么用车吗??好不容易凑齐一个时间,4s店竟然推脱到下周一,五菱有你更牛。

2021-04-18 10:07
临时结果
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-05-20 16:21
最终结果
经核实,4S店已与用户沟通,按照三包法给用户退车,误工费等其他额外赔偿需要用户配合提供相关合法依据
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-05-20
相关资料已经提交给宝骏相关工作人员,相关工作一直不向前进展。
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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