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别克-君威别克君威爆炸车火热上线
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT299010(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-16 15:50:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 申通时代汽车 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2020-05-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
别克君威存在重大安全隐患，邮箱盖设计为弹簧卡扣非常容易脱落！我买了一辆新车几个月，加油四五次防止油漏出的盖片就掉了！仔细研究后，里面是弹簧顶住的一个活动卡扣！油枪很容易顶掉！一直找4S店，他们都不愿维修更换！目前天气炎热，不敢开上路！加满油会有渗油！害怕引起自燃爆炸伤及路上行人！请求社会政府部门及时处理
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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