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事实经过：2020年5月2日在驰加汽车服务中心滨海新区徐州里店做保养时，发现车底部大梁及悬架保护漆已明显鼓包，之前出现小的锈蚀也没在意；2020年9月18日在此店保养时发现锈蚀处面积增大，有部分鼓包已破损，观察中；2021年4月10日在此店保养时发现这几处保护漆已爆开，去除锈蚀部分发现悬架减薄明显，悬架存在断裂风险。上网了解情况后（15款新明锐锈蚀问题），应该是这款车的通病，于当日拨打上汽大众4008201111电话，客服让到就近4S店检测，4月11日到达滨海新区经济开发区第四大街59号天津众达汽车销售服务有限公司检测，确认锈蚀情况后，告知已过3年保质期，需要个人承担更换费用约4000余元（不含工时），再次咨询400电话后得到确认，过保不予修理，本人对质量问题不予满意，客服答复向上级请示，4月13日回电仍旧以过3年质保期不予保障为由拒绝修理。这是典型的质量问题上汽大众不敢正面回复，对由此将导致的安全事故视而不见。请第三方检测，如是个人原因，承担所有检测费用，并发公告给上汽大众赔礼道歉，如属于质量问题请上汽大众有点担当，召回这批次问题车辆处理，尤其悬架等部位的涉及行车安全，一旦断裂会发生交通事故，会影响驾车及乘车及周围群众人身安全。